Долгожданная закладная уже у меня! Спасибо!

Думаю, мои чувства поймут все, кто тоже брал квартиру в ипотеку и наконец-то ощутил радость ее досрочного погашения.Полное погашение прошло 11.10, заявку на выдачу закладной мы подали тогда же через «Личный кабинет заемщика». Получили уведомление, что закладная будет готова через 7–10 дней после полного погашения. Очень удобно, что заранее предупреждаете, это порадовало.Ждем…В конце октября позвонил наш кредитный менеджер Ольга и сказала, что закладная будет готова только 28.10, поинтересовалась, в каком офисе будет удобнее получать. Хотя это уже больше 10 дней! Что уж делать, решили, конечно, ждать. Порадовало то, что потом еще раз позвонила сотрудница, дня за три, и напомнила, что нужно прийти в офис на Ошарской (Нижегородский филиал) 28.10, с 9 до 18, за закладной. Она даже уточнила, удобно ли нам подойти именно в этот день. Конечно, получать закладную — всегда удобно , 28 октября я специально отпросилась с работы и побежала получать.Понравился сервис обслуживания: не надо было в истерике звонить и спрашивать, когда будет готово, где документ, как скоро будет и куда за ним идти. Спасибо за заботу!