Нижний Новгород
23 ноября
USD ЦБ
102,58 +1,90
EUR ЦБ
107,43 +1,35
Нефть
80,45 +6,34
Золото ЦБ
8 789,88 +242,61
18+

Не обновлена информация из банка в БКИ

15 августа 2017 в 21:37
Добрый день. Я оформлял автокредит в ВТБ 24 в ноябре 2014 году на 3 года, погасил досрочно за 2 года. При внесении последнего платежа (29.04.2017) перепутал дату погашения, и получилось так, что я заплатил на 1 день позже,и у меня образовалась просрочка платежа на 1 день, которую  благополучно погасил. Сейчас подаю заявку на ипотеку в другом банке, у меня в БКИ высвечивается текущая просрочка в 120+ на сумму 738 рублей, хотя кредитов больше не имею, то есть получается, из банка ВТБ 24 до сих пор не отправили обновленную информацию в БКИ.  Вследствие чего сейчас не могу оформить кредит из-за якобы текущей просрочки, которой по сути в банке нет в банке. Просьба помочь разобраться.

Ответ банка

15 августа 2017 в 21:37
Уважаемый Владимир!Указанная ситуация была рассмотрена Банком в рамках Вашей претензии. Для консультации и предоставления ответа на обращение с Вами связался сотрудник Департамента клиентского обслуживания.Надеемся на понимание.С уважением,Команда ВТБ 24
Пользовались услугами банка? Оставьте свой отзыв
Помогите другим сделать правильный выбор.