Вопрос был решен быстро и в нашу пользу.
Добрый день.19.07 подавали заявку на кредит, нам одобрили кредит под 13,5 % но со страховкой, о которой нас не предупреждали при подаче заявки. Когда мы с мужем пришли в банк и попытались отказаться от страховки, нам сказали что страховка обязательна и если нас такие условия не устраивают, что нужно снова подавать на согласование кредита без страховки, но в этом случае , как нам намекнули, возможно изменится % по кредиту. После того как я написала на этот форум, вопрос решился очень быстро, буквально на следующий день нам позвонили и сообщили, что пересмотрели условия и кредит одобрен под те же 13,5% без страховки. Спасибо! Мы остались очень довольны.
Ответ банка
23 июля 2018 в 08:15
Добрый день, Екатерина!Спасибо Вам большое за уделенное время для написания отзыва.Мы очень рады, что удалось оперативно урегулировать Ваш вопрос.Хорошего Вам дня!С уважением,Команда ВТБ