Отзывы о Банке ВТБ 24 в Нижнем Новгороде

Анна, добрый день!В настоящее время Ваше обращение CR-5438075 находится на рассмотрении.О результатах и принятом решении Вас уведомят дополнительно.Приносим Вам извинения за возможные неудобства и просим Вас дождаться ответа Банка.С уважением,Команда ВТБ24

Добрый день, Оксана!Мы сожалеем, что у Вас возникли негативные эмоции при внесении денежных средств в банкомате ВТБ24.В настоящее время Ваше обращение CR-5387826 находится на рассмотрении у ответственных специалистов, которые обязательно Вас проинформируют по результатам проверки. Ваше обращение находится на заключительно этапе рассмотрения.Оксана, с нашей стороны обязательно будут предприняты меры для скорейшего рассмотрения Вашей претензии.Мы просим Вас дождаться решения Банка по изложенной Вами ситуации.Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.С уважением,Команда ВТБ24

Юлия, добрый день!В соответствии с Федеральным законом № 229-Ф3 «Об исполнительном производстве» Банк незамедлительно исполняет постановление о наложении ареста на денежные средства должника и сообщает судебному приставу-исполнителю реквизиты счетов должника и размер денежных средств должника, арестованных по каждому счету.Если денежные средства отсутствуют либо их недостаточно, Банк приостанавливает операции с имеющимися денежными средствами на счетах должника и продолжает дальнейшее исполнение постановления о наложении ареста по мере поступления денежных средств на счета должника до исполнения в полном объеме указанного постановления или до снятия ареста судебным приставом-исполнителем.Стоит отметить, что кредитная организация, Банк России не несут ответственности за ущерб, причиненный в результате наложения ареста или обращения взыскания на денежные средства и иные ценности их клиентов.При наличии ограничений по счетам и картам по требованию постановления, Банк не может проводить списание суммы задолженности по кредиту. При этом стоит учесть, что клиенту сначала необходимо исполнить требование постановления судебного пристава.Для предоставления информации с Вашим супругом связался сотрудник ответственного подразделения.С уважением,Команда ВТБ24

Илья, добрый день!Сожалеем, что у Вас возникли трудности в своевременном исполнении кредитных обязательств.Для получения информации и консультации по ситуации, изложенной в отзыве Вы можете обратиться в отдел по работе с проблемными активами по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Минина, д. 8а.Телефонные переговоры проводились сотрудниками в рамках официально-делового стиля общения, без каких-либо нарушений.Надеемся на продолжение сотрудничества.С уважением,Команда ВТБ24

Виктория, добрый день!Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.Для урегулирования ситуации с Вами связался сотрудник Департамента клиентского обслуживания.График платежей скорректирован со следующего платежного периода. Сумму переплаты за аннуитетный платеж в ноябре 2017 г. мы вернем Вам на мастер-счет в ближайшее время.Надеемся на понимание и продолжение сотрудничества.С уважением,Команда ВТБ24

Уважаемый Михаил!Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при пользовании услугами Банка.Ваша претензия CR-5393780 в настоящее время находится на рассмотрении. О результатах мы уведомим Вас дополнительно.Со своей стороны мы постараемся оказать содействие в скорейшем решении проблемы.Приносим Вам извинения и просим дождаться ответа Банка.С уважением,Команда ВТБ24

Уважаемая Юлия!Наличие или отсутствие указанной Вами программы страхования не влияет на размер процентной ставки по кредитному договору. Соответственно, расторжение договора страхования не повлечет изменение процентной ставки по кредиту.Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.С уважением,Команда ВТБ24