ОБМАН!!! Навязывание услуг!!!

Народ обращаясь в банк ОТП будьте бдительны!!! За милыми личиками менеджеров скрываются обманщики!!! При обращении в банк 16.10.19г за потребительским кредитом(приходили смс о выгодных предложений из-за этого туда и обратились) в сумме 600 000₽ моему супругу навязали доп услуг на сумму 76000 ₽ на вопрос, что эта за сумма было сказано, что это страховая сумма!!! Кроме этого,  заявка была одобрена по ставке 16% годовых это было озвучено раз 10( даже я супруга слышала через телефон) в итоге в договоре установлена ставка 20,565% годовых!!!                                                          Когда дома я начала смотреть документы я ужаснулась 😱 1. Страховка ему обошлась в сумме 46,6тр, а сумма 30 тр была направлена в пользу компании «Европейская юридическая служба»  Приобретение сертификата «Юрист 24» при этом заемщику ничего про такие услуги не говорили! И сертификат как говорит муж ему менеджер принесла в кассу и сама подсунула убрала в файл и сказала это вы забыли.                 2. Сегодня съездили в банк за разъяснениями менеджер разводит  руками и заверяет, что 76000 руб. это все страховая сумма ..... на счёт процентной ставки она нам и сегодня говорила что у нас 16% ,  но почему система посчитала и распечатала ставку  20,5 % она незнает......       Вот такая негативная история произошла с нами ..... есть ещё нюансы просили одну программу, сделали программу выгодную банку, но это другая история! ЛЮДИ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ КРЕДИТОВ ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ ДОКУМЕНТЫ!!! Ещё хочу отметить, что сумма кредита необходима на пару месяцев, а уже удержано 76 тр итого за 2 мес переплата с учетом процентов составит более 100 тр 🤦‍♀️не очень ли круто 🤔.