Заставляют платить за кредитную карту которой я не пользовалась и не активировала

Добрый день!
Сожалеем о сложившейся ситуации. Мы бы хотели разобраться в вопросе, чтобы не допустить повторения инцидента в будущем. Пожалуйста, сообщите нам на адрес электронной почты zabota@otpbank.ru Вашу дату рождения и номер телефона, чтобы мы могли провести проверку.
С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов «ОТП Банк»

Здравствуйте, заказала карту, которая связана с бонусами с водафон. Я ее не активировала и не пользовалась. Через какое-то время мне звонит автомат, чтобы я оплатила 62 грн. За обслуживание. Как??? Какое обслуживание??? Ладно решила оплатить, звоню в банк узнать как мне это сделать, еле дозвонилась, мне толком не объяснили, я потеряла договор, а нужно платить по данным из договора. Через несколько дней мне звонит, говорят, что я должна 93 грн. За что? Я хочу просто, чтобы вы от меня отстали, я хочу выкинуть эту странную карту и не иметь больше с вами ничего, пишите мне alina.ferotekh@gmail.com я встала вам звонить и писать