Отзывы о ОТП банке в Нижнем Новгороде
85 отзывов85 отзывов
Непорядочный банк
Впервые оформил рассрочку в Мвидео на товар. Через сервис выбор пал на кредит в ОТП банке. Попался на их уловку- утвердили сумму месячного платежа(соответствовала цена товара) , а с условиями ознакомиться не дали- договор подписывается в магазине. В магазине очень долго оформляли договор, учитывая опоздание проверил сумму платежа и подписал, и только дома обнаружил махинации данногоНепорядочный банк
Впервые оформил рассрочку в Мвидео на товар. Через сервис выбор пал на кредит в ОТП банке. Попался на их уловку- утвердили сумму месячного платежа(соответствовала цена товара) , а с условиями ознакомиться не дали- договор подписывается в магазине. В магазине очень долго оформляли договор, учитывая опоздание проверил сумму платежа и подписал, и только дома обнаружил махинации данногоОтвет банка
2 октября 2019 в 10:38
Уважаемый metall1972!спасибо за Ваш отзыв.Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах.Заранее признательны Вам за уделенное время.С уважением,Горбачёва НатальяОТП Банк
Одобрили кредит, а затем "потеряли" заявку
Был оформлен заказ на сайте мвидео (Заказ 1501208507) и выбрана рассрочка. В числе прочих предложений по рассрочке был ОТПбанк. Выбрали его. Спустя какое-то время перезвонили из банка и согласовали время для подписания договора - сотрудник сказал, что выезжает. Не прошло и 15 минут снова звонят и говорят, что произошел технический сбой и нужно снова оформлять заявку.Кредит есть , но я его не оформляла .
Добрый день ! Сказать что я в шоке , ничего не сказать . Ситуация просто отвратительная . 17/09/2019 я обратилась в магазин М видео с целью приобретения товара в кредит , мне было одобрено в нескольких банках , сотрудник брокер мне предложил отп банк , я попросила распечатать договор для ознакомления , условия договора меня не устроили , сотрудник не ответил мне на вопросы поОтвет банка
19 сентября 2019 в 13:48
Уважаемый KatyaPonizov!спасибо за Ваш отзыв.Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах.Заранее признательны Вам за уделенное время.С уважением,Горбачёва НатальяОТП Банк
С миру по нитке
Добрый день! довелось и мне стать "счастливым" клиентом банка ОТП.01.05.2019 Взял колеса на свое авто в рассрочку на 4 месяца в магазине, где эти рассрочки идут через данный банк. Девушка оформляющая мне этот кредит сказал, что б последний платеж я уточнял по телефону 0707, что б знать точную сумму для досрочного погашения. 3 месяца я платил, естественно, сумму более чем указано вНавязывание страховки и юр.услуг банком под угрозой отказа в выдачи кредита
21 августа 2019 года, я обратилась в банк за кредитом 500 тыс.руб., менеджер пояснила, что необходима страховка: отпотери работы и имущества, на 74 тыс.руб, иначе кредит не одобрят. Деньги я готова была забрать только через 1 день, но менеджер пояснила, что заявку она вынуждена закрыть, и позвала в помощь Управляющую, котораяОтвет банка
2 сентября 2019 в 11:12
Уважаемый Ирина Коби!спасибо за Ваш отзыв.Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах.Заранее признательны Вам за уделенное время.С уважением,Горбачёва НатальяОТП Банк
Год не могу добиться справки о закрытии счета.
Был клиентом touch banka, в прошлом году оставил заявку на закрытие карты и обещали выслать справку о закрытии счета. Спустя какое то время доступ в мобильное приложение и интернет банк заблокировали, но справку о закрытии счета так и не предоставили. После этого неоднократно обращался на горячую линию с требованием предоставить справку, заявку закрывали безОтвет банка
16 января 2019 в 12:07
Уважаемый Ярослав,спасибо за Ваш отзыв.Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах.Заранее признательны Вам за уделенное время.С уважением,Троицкая АнастасияОТП Банк
Получение кредитной карты
Получил от банка предложение по кредитной карте как клиент ТачБанка. Карта была доставлена быстро, по адресу которому мне удобно было её получить. Предварительно курьер созвонился и договорился со мной об удобном для меня времени и адресе получения. После получения карты обращался в банк с просьбой о предоставлении тарифного плана по карте. Ответ получил через два дня на электроннуюПолучение кредитной карты
Получил от банка предложение по кредитной карте как клиент ТачБанка. Карта была доставлена быстро, по адресу которому мне удобно было её получить. Предварительно курьер созвонился и договорился со мной об удобном для меня времени и адресе получения. После получения карты обращался в банк с просьбой о предоставлении тарифного плана по карте. Ответ получил через два дня на электроннуюОтвет банка
20 августа 2018 в 17:44
Уважаемый Максим,спасибо за Ваш отзыв.Я благодарю Вас за то, что вы нашли время и поделились своей историей со всеми пользователями портала.Очень приятно, что Вы оценили работу моих коллег наивысшим баллом, поскольку мы действительно работаем для того, чтобы нашим Клиентам было просто и удобно пользоваться продуктами Банка.Я направила Ваш отзыв руководителям соответствующих подразделений Банка, в том числе для того, чтобы не осталась без внимания работа специалистов Справочно-информационного центра Банка, а также специалиста, который подготовил Вам ответ на обращение в минимально возможные сроки и направил на адрес Вашей электронной почты 18.08.2018г.Уверена, что и в дальнейшем наше сотрудничество продолжится в позитивном русле на взаимовыгодных условиях.С уважением, Горбачёва НатальяОТП Банк