Отвечает
Олег Виндман
Генеральный Директор филиала BSGV в Нижнем Новгороде
Для обеспечения безопасности при использовании карты достаточно выполнять несколько простых правил:
1. При совершении оплаты с использованием карты никогда не выпускайте Вашу карту из поля зрения и требуйте от обслуживающего Вас персонала, чтобы все операции с использованием Карты совершались в Вашем присутствии. Никогда не оставляйте ни под каким предлогом карту в магазине или ресторане.
2. Перед тем, как подписать чек проверьте правильность информации на чеке (слипе).
3. Как можно чаще (минимально - при получении ежемесячной выписки) проверяйте состояние Вашего счета на предмет наличия несанкционированных операций, особенно после использования Вашей Карты в странах повышенного риска (Малайзия, Таиланд, Сингапур, Тайвань, Филиппины. Мексика, Австралия, Венесуэла, Гонконг, Индонезия, Украина).
Хочу обратить Ваше внимание на уникальный продукт Банка Сосьете Женераль Восток - "Дефанс"- страхование рисков, связанных с использованием Вашей карты, где бы Вы ни были. Даже если мошенники успели воспользоваться картой до момента ее блокировки, Ваши убытки будут компенсированы. Более того, если, например, в результате кражи и потери Вы вместе с картой потеряли документы (паспорт, водительское удостоверение, свидетельство регистрации автомобиля) Вам возместят Ваши расходы на их восстановление. И даже если вместе с картой были утрачены ключи от квартиры, дачи, машины или сейфа, расходы на восстановление ключей, открывание дверей и замену замков также подлежат компенсации. Если в результате нападения или под угрозой насилия Вы лишились наличных денежных средств, полученных в банкомате, данный случай также является страховым.