НС Банк, ликвидирован

МИССИЯ БАНКА

НС Банк – это особый банк. В Банке не просто обслуживают клиентов. Специалисты Банка помогают людям находить лучшие финансовые инструменты для осуществления их планов. Важно, чтобы каждый из сотрудников Банка на своем рабочем месте находил и реализовывал решения, оптимальные для конкретного клиента и выгодные НС Банку. Тогда будут создаваться новые возможности для клиентов и партнеров, для акционеров и инвесторов, для сотрудников Банка, а значит и для России. Миссия однозначно определяет, что клиенты, их потребности, цели и задачи - основа всей деятельности Банка.

ПРИНЦИПЫ БАНКА

• Надежность. НС Банк несет ответственность перед клиентами, сотрудниками и акционерами. От стабильности Банка зависит благополучие тысяч семей. Осознавая эту ответственность, Банк берет на себя дополнительные (помимо обязательных со стороны государства) требования по снижению рисков.
• Профессионализм. Банк стремится к тому, чтобы каждый сотрудник, контактирующий с клиентом, был «профессиональным консультантом» и мог не только дать ответ на вопрос клиента, но и определить реальную потребность клиента и предложить лучшее решение.
• Клиентоориентированность. Важнейшая задача НС Банка – сделать так, чтобы общение со специалистами вызывало у клиента только положительные эмоции. Именно так в Банке понимается клиентоориентированность, которая должна быть основным принципом взаимодействия с клиентом на всех этапах, начиная с его первого посещения офиса или телефонного звонка. Специалисты Банка заранее объясняют клиенту все детали каждого продуктового предложения, чтобы условия были понятны клиенту и удобны.