Индивидуальный подход к клиентам

В продолжение  моего отзыва  "комиссии за квази-кэш операции" (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10311455/) хочу поблагодарить "Альфа-банк" за то что подошли к моему вопросу в индивидуальном порядке и приняли решение о возврате начисленной комиссии. Через день после написания отзыва, мне  позвонили из банка и сообщили о принятом решении и возврате средств на карту. В этот же вечер вся комиссия действительно была зачислена. Для сомневающихся в правдивости положительных отзывов хочу сразу сказать, что мой отзыв не заказной,  а вполне реальный и добровольный. Считал и теперь еще более убедительно считаю " Альфа-банк" одним из лучших банков в нашей стране.