Комиссия за квази-кэш операции
С 2014 года пользуюсь кредитной картой "Альфа-банка" - "100 дней без процентов" до настоящего времени был очень доволен и самой картой и обслуживанием в банке и подходу сотрудников банка к своим клиентам. Пользовался картой постоянно во всех магазинах, на заправках, в турфирмах, через интернет банк "Альфа клик" очень удобно производить оплату штрафов ГИБДД (информация прямо сайте), сотовую связь, оплачивал налоги ФНС, покупки в интернет-магазинах, покупал билеты в кино и на концерты. Не мог нарадоваться как все просто и удобно. Все проходило быстро и без лишних начислений. Также банк несколько раз по своей инициативе увеличивал мне кредитный лимит карты с 50000 руб.(первоначально) , до 225 000 руб. (уже сейчас). Много раз предлагали уже одобренный кредит наличными под сравнительно низкий (по сравнению с предложениями для меня других банков). Рекомендовал Альфа-банк всем друзьям и знакомым.Но видимо не бывает бочки мёда без ложки дегтя - ничего не подозревая решил поиграть в лотерею 5из 36 на сайте "гослото", билеты там недорогие, лотерея проводится министерством спорта РФ. Купил в течении месяца - 7 билетов по 40 рублей, оплачивал через сайт по карте - вроде бы все как обычно - получал СМС с кодом и списанием только на 40 руб. за билет. Представьте мое искреннее изумление когда в истории платежей в интернет-банке я увидел что плюсом к каждому лотерейному билету идет комиссия 500 руб.!!! Итого за 7 билетов списано комиссии - 3500 руб.Я написал в службу поддержки банка обращение с просьбой разобраться с этой ситуацией - в ответе было написано: "Уважаемый Р.В.! квази-кэш операции - к таким операциям относятся (включая, но не ограничиваясь): перевод на «электронный кошелек», оплата дорожных чеков, расчеты в казино, покупка лотерейных билетов и другие операции, которые банк определяет в качестве квази-кэш операции, на основании MCC-кодов (Merchant Category Code) и данных, поступающих от платежных систем (согласно Приложению №2 к Тарифам ДКБО). С уважением Альфа-банк".Вот так, теперь я уже просто опасаюсь что-либо оплачивать этой картой и не знаю что делать дальше, выходит не все покупки, как рекламируют сотрудники банка, можно оплачивать. Очень обидно и неприятно. Ведь я за все время ни разу не допустил просрочки по платежам и оставлял по банку только хорошие отзывы.