Хорошее обслуживание

Многим известно, что банки зачастую с неохотой возвращают деньги клиентам, даже в благополучные времена. Это менталитет нашего государства, которое проецирует свои инстинкты хищника на каждого из нас. А в тяжелые периоды это проявляется еще более выражено, что подтверждается большим количеством отрицательных отзывов об отношении сотрудников банков к клиентам. Однако бывают и приятные исключения. В отделение Открытия в Питере я приехал во второй половине дня закрыть депозитный вклад. Честно говоря, ожидал увидеть осажденный клиентами офис, но не увидел. Обстановка была точно такой, как и полгода назад, когда я этот вклад открывал - спокойной и доброжелательной. Операционный менеджер с хладнокровным профессионализмом быстро оформила документы, и вопрос положительно решился неожиданно быстро, хотя я в этом очень сомневался. Деньги получил быстро и без проблем. Вопреки ожиданиям, меня не умоляли их оставить и не впаривали о новых программах. Ненавязчиво рассказали о карте с кешбеком и пожелали удачного дня. Большое спасибо банку Открытию и его сотрудникам за профессиональное отношение к своей работе и доброжелательность к клиентам, будем сотрудничать дальше!