Обманывают с процентом на снятие наличных.

Вчера снимала деньги с кредитной карты Бинбанка(который сейчас принадлежит банку Открытие). Предварительно уточнила по тел. в контактном центре ставку. Сказали 4% от суммы в своем банке и у партнеров.Сегодня захожу в онлайн - бинбанк 2.0 смотрю тариф по своей карте - там написано - снятие наличных в банкоматах Бинбанка - не взимается. Снятие наличных в банкоматах сторонних банков - 1%. Позвонила в контактный центр - время ожидания составило 18 мин. - это оператор отозвался. Спросила где смотреть условия по моей карте - долго искали, ответили на сайте. Спрашиваю - в личном кабинете - в тарифах карты - условия этой карты? Ответ - да. Говорю - а почему, другая процентная ставка, чем вы списали? Ответ - это сокращенные условия... Дело в том, что других там нет.Кроме того, по карте заявлялось 55 дней льготного ( безпроцентного)  периода было заявлено - оказалось теперь только на покупки льготный период, на снятие наличных не льготный период распостраняется.  А вчера звонила перед снятием - никто про это не сказал..