Оформление кредитной карты превратилось в сложный и долгий процесс

День добрый!7 августа по реферальной ссылке оформил заявку на кредитную карту Opencard. Ставил лимит 100 000, чтобы оформить по двум документам. В итоге мне одобрили лимит в 124 281 и пригласили в отделение для оформления. Персональный менеджер Самвел сказал мне, что нет проблем поменять лимит в меньшую сторону. В итоге я был около офиса и имел свободное время, решил зайти без предварительной договоренности. Мой персональный менеджер был с клиентами и я, решив, что это недолгая операция отправился к свободному специалисту. Он долго пытался поменять лимит (я ему сообщал что оформляю карту по ссылке от знакомого), но в итоге через какое-то время мне пришла смс с подтверждением заявки на Кредитную Карту.  Теперь я не понимаю - будут ли мне зачислены бонусы за оформление по реферальной ссылке или нет? В чате мне на это ответить не смогли, первая покупка по карте была более чем на 300 рублей и с подходящим МСС. Кроме того, я несколько раз уточнил стоимость обслуживания карты - мне сказали что выпуск и обслуживание бесплатно. В итоге пришла смс, что при поступлении средств будет списана комиссия 500 рублей.Проясните ситуацию, пожалуйста? Пока не разберусь - оценку ставить не буду. С уважением, Ваш премиальный клиент.p.s. В итоге при оформлении карты я просидел в офисе больше часа=(