Претензия на обслуживание

Сегодня 27/06/17 с утра посетил банк Открытие на ул. Горького. Никакого уважения к клиенту. по выдуманной причине не приняли часть долларов, на просьбу разъяснить на каком основании, не объяснили. Ответили что не обязаны, такова мол политика банка. Окрытие было горьким и досадным. Не буду больше иметь дело с таким банком и вам не советую.

27.06.2017 в кассу ОО «Нижегородский» к кассиру обратился клиент для внесения на текущий счет Долларов США. После проверки Долларов США часть купюр а именно девять штук номиналом по 100 $ кассир вернула клиенту, так как в области портрета были значительные потертости. Все остальные купюры Банк был готов от клиента принять. Согласно Правил приема поврежденных денежных знаков иностранных государств (группы иностранных государств) в ПАО Банк «ФК Открытие» за № 178-2015 от 15.10.2015 г. данная валюта принимается за комиссионное вознаграждение, но ОО «Нижегородский» Филиала «Саратовский» согласно пункта № 6 данных правил не работает за комиссионное вознаграждение. На основании чего клиенту было отказано в приёме купюр с повреждениями. Клиент был ознакомлен с Правилами приема поврежденных денежных знаков иностранных государств (группы иностранных государств) в ПАО Банк «ФК Открытие» за № 178-2015 от 15.10.2015 ,после чего правила со стенда он забрал с собой.

Приносим извинения за предоставленные неудобства. Спасибо за обратную связь.