Отказали в раскрытии процентной ставки по кредиту; "Драконовские %%".

Банк Ренессанс кредит приготовил для меня "выгодное" предложение по потребительскому кредиту с процентной ставкой от 11.9% годовых, о котором мне сообщил  его сотрудник из отдела льготного кредитования по телефону, а для того чтобы им воспользоваться, с его слов,  достаточно посетить отделение банка только с одним паспортом. Придя 15.03.2018 года в отделение банка Ренессанс кредит в гор. Нижний Новгород по улице Алексеевская д. 29/25 в 17 часов 14 минут я взял талон электронной очереди К-8. Дождавшись своей очереди сообщил менеджеру о полученном предложении от банка, попросил распечатать график платежей - получил листок с напечатанной таблицей из 4-ёх колонок: месяц, основной долг, проценты, ежемесячный платеж. Реквизиты банка, дата, ФИО сотрудника или клиента, а также процентная ставка по кредиту на этом листке отсутствовали. Я попросил менеджера озвучить процентную ставку по кредиту и получил ответ, что кроме данной бумажки они ничего не предоставляют. Согласно предоставленного мне "документа" при сумме кредита 110000 рублей на срок 27 месяцев ежемесячный аннуитетный платеж составляет 6550 рублей 86 коп. Подставив эти данные в кредитный калькулятор на данном сайте получаем ставку 45% годовых. Просто наглый "развод"!