Активация кредитной карты

Являюсь пользователем дебетовой карты, и в один из вечеров решил открыть себе еще и кредитную, примерно через неделю поступило сообщение что кредитная карта одобрена и нужно назначить встречу, что я естественно сразу и сделал, и тут началось самое интересное. Приехал курьер, отдал карту, сказал что на телефон придет смс с пинкодом, и можно пользоваться, до этого карту не активировать, по истечению дух часов я решил уточнить сколько еще ждать, в чате поддержки, мне сказали что в течении дня, теперь говорят, что по 9 число включительно, а возможно до 12го, с чем связанно не говорят, только говорят, что банк проверяет предоставленные документы, так вот, я не понимаю почему так? Если это связанно с тем что представитель криво отфоткал паспорт, то не вопрос, у Вас в системе есть фото с моей дебетовой карты, паспорт не поменялся, или просто скажите я перефоткаю. Если же вопрос именно по кредиту, так вы неделю проверяли, и одобрили, что еще то проверять?