Импонирует политика банка в адрес клиента
В очередной раз общалась сегодня со специалистом техподдержки в чате. Мои частые обращения с вопросами не мудрены, кредитная карта у меня первый раз. Придерживаюсь тактики 10 раз уточни, 1 раз нажми. Меня всегда радует вежливость и компетентность. Что интересно в независимости от масштабов моего вопроса/проблемы решение всегда оперативное. Лояльность банка я прочувствовала на старте сотрудничества, открыв конверт и увидев сумму кредитного лимита. Незамысловатое, доступное, удобное приложение добавляет вес к сервису банка. Приятно сотрудничать, несмотря на то, что это сотрудничество с банком.