Неразбериха с банкоматами

Здравствуйте! Вообще не устраивает работа банкоматов! Их просто нет!!! Ау, они где?? Может уже разобрали?? Я в связи с тем, что 100% знал, что есть банкомат в ТЦ Гагаринский, приехал туда, чтобы заплатить за кредитную карту. Прилетев как полоумный(пытаясь избежать штраф-ну впрочем как бывает) к месту где должен стоять банкомат, убедился, что его там просто нет!-Пустое место. Вопрос, 1 куда переместили? 2. нужно определяться, что он только в офисе теперь и в рамках режима банка??? Что же все так сложно? Не уж то нельзя увеличить банкоматы на внесение? Такие проценты люди платят, а удобство в обслуживании отсутствует!