Обман клиентов

Обратилась в МТС Банк за получением кредитной карты,оформила ее,лимит 35 тысяч,картой была очень довольна если бы не одно огромное НО,в один момент просто взяли и сняли 500р за подключение программы стрвхования к моей кредитной карте,позвонила по телефону горячей линии,где мне ответили"страховка подключается ко всем картам автоматически"По какому праву я хочу спросить?Если она подключается автоматически почему меня не удосужился об этом оповестить сотрудник оформивший мне эту карту?Почему я узнаю об этом через 3 месяца когда у меня списывают деньги и карта уходит в минус?И в ответ на мое обращение в этот замечательный банк мне ответили,что "комиссия списана правомерно,вы оформляли заявление на карту там прописана страховка"Вот она политика банка?Молча подложить заявление молча списать деньги а потом отшить все жалобы со словами вы подписывали?