Оплата кредита

В начале этого месяца досрочно закрыла кредит, причем сумму оставшуюся уточняла у оператора. Спросила у нее, нужно ли писать заявление на досрочное закрытие. Оператор ответила, что не нужно. Вдруг сегодня приходит СМС , что я еще должна 0.81 руб. А чтобы доехать до банка я должна минимум потратить 100 руб. Пытаюсь в течении дня дозвониться по горячей линии банка. БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО!!!При этом, когда я 4 месяца назад , оплачивая суммы больше прописанных, задержала оплату на одни сутки, т.к. была в командировке, мне позвонил представитель банка , наорал на меня, даже не проверив, что платеж уже сделан.  Просто хамка, даже не извинилась.Убедительная просьба больше мне не звонить, навязывая мне карту Вашего банка, говоря мне, какой я замечательный клиент. Ваши звонки уже раздражают.Тел. 8-915-957-21-00 прошу вычеркнуть из Ваших списков назойливых предложений.Безобразный банк!!!