Нижний Новгород
23 ноября
USD ЦБ
102,58 +1,90
EUR ЦБ
107,43 +1,35
Нефть
80,45 +6,34
Золото ЦБ
8 789,88 +242,61
18+

Списали годовое обслуживание, за карту, с выгодными для меня условиями, но потом банк изменил условия, в свою пользу.

8 февраля 2018 в 10:14
ужасно
Завел дебетовую карту на хороших условиях: CashBack3% на все покупки, процент начисления на остаток (8% годовых) при неснижаемомежедневный остаток на карточном счете не менее 1000 рублей. За все это списали годовую плату, но спустя некоторое время банк проинформировал о снижение процента начисления на остаток  с 8% до 6,5%годовых. Изучив изменения по карте других изменений условий не обнаружил. Решил подстраховаться и позвонил на горячую линию, чтобы уточнить изменились еще какие условия по карте, на что меня заверили, что меняется только процент с 8% до 6,5% годовых остальные условия без изменений. Спустя два месяца заметил, что перестал получать процент начисления на остаток, при этом остаток на карточномсчете не снижался менее 1000 рублей. Обратился в банк, на что получил ответ: «В указанные месяцы проценты не выплачивались, поскольку не был соблюден неснижаемый ежедневный остаток на карточном счете не менее 100 000 рублей.» Получается,заплатил годовое обслуживание за условия которые были выгодны мне, а получил условия, которые выгодны банку. Не хотел бы банк вернуть деньги за годовое обслуживание, если первоначально предложенные их же условия онне может выполнить?
Пользовались услугами банка? Оставьте свой отзыв
Помогите другим сделать правильный выбор.