Специалисты высочайшего уровня!

Неприятность привела меня сегодня в один из отделений НБД банка. Я просто позвонила на общий телефон и изложила свою проблему. Меня выслушали и соединили с Айдаровой Луизой Ивановной. В ходе разговора, выяснилось, что соединили меня с ней напрасно, так как мое обращение не касалось ее обязанностей. Время было десять минут до окончания рабочего дня. Вместо того, как обычно поступают практически все в таких случаях, просто отправить меня "куда-нибудь" она попыталась вникнуть в суть моей проблемы, отправилась выяснять куда и к кому мне на самом деле нужно обратиться. Записала телефон, сама же потом перезвонила полностью решив мой вопрос. Я до сих пор под впечатлением. Вот это человек! НБД гордитесь такими сотрудниками, берегите их! Именно хорошее отношение к людям (потенциальным клиентам) закладывает уважение к самому банку! Луиза Ивановна, еще раз Вам огромное спасибо!