Благодарность

Долгое время пользуюсь услугами данного Банка. Так уж получилось, что обращался в разные отделения, общался с разными специалистами всегда оставался доволен  и никогда, никаких проблем с Банком не имел.Планирую пользоваться услугами Банка и дальше. Очень удобно, что в каждом почтовом отделении можно получить консультацию специалиста.Был очень удивлен, что сотрудники Почты также могут оказать любую услугу, помочь снять деньги, оформить карту. К слову в одном из отделений я и оформил вклад.В прошлом месяце обратился в отделение Банка, в очередной раз был приятно удивлен не безразличием сотрудников. Ситуация в следующем.Пришел на Почту, мне необходимо было получить счет-выписку по своему счету, запросили в Банке ВТБ, поскольку я готовил документы для подачи заявки на ипотеку. Мне повезло, очереди не было. Меня обслуживал специалист Екатерина.Все как всегда, даю паспорт, говорю зачем пришел. Все вроде как «по маслу» я первый - очереди нет, мне нужна 1 «бумажка», ну думаю, 5 минут и все.На телефон мне приходит смс от Банка с кодом для формирования документа. Я не успеваю посмотреть смс, как мой телефон садиться. Был очень расстроен, что потрачу время на поиск зарядки, на новый визит в отделение, ведь не факт, что попаду удачно и очереди не будет.Специалист поинтересовался какая у меня модель телефона, а у меня IPhone и предложил мне свою зарядку, чему я был несомненно рад.По сути зачем ей это нужно было, я не оформлял кредит, не размещал депозит, то есть ничего не покупал. Но при всем при этом специалист был клиентоориантирован и остался неравнодушен.Я зарядил телефон, получил заветную «бумажку» и ушел в хорошем настроении.Буду и дальше пользоваться услугами Банка. Если б можно было в данном Банке оформить ипотеку, я бы оформил!