Благодарность!
В очередной раз хочу выразить благодарность сотруднику Екатерине, а так же банку за удобство и за отличных сотрудников! Весной 19 года оформляла кредит в Почта Банке, но так как у меня карта мир сбербанка автоплатеж подключить не удалось. Екатерина рассказала мне, что можно в приложении делать переводы либо оплачивать на Почте России с картой почта банка без комиссии. Я сообщила, что у меня нет Карты почта банка, Катя мне напомнила, что ранее мне выпускали карту «ПЯТЕРОЧКА» и мне нужно ее найти. Заглянув в кошелек я нашла эту карту) С помощью нее и оплачиваю кредит.Летом мне срочно потребовалась еще наличка. Позвонив Екатерине в субботу утром, я уточнила можно ли еще получить деньги?! ЕКатерина уточнила у меня, что я планирую приобретать, ответила, что сломался холодильник, и в моменте всей суммы на покупку нет. Екатерина ответила мне, что у нее сегодня выходной, но раз такой случай, то она сможет подойти в офис и оформить заявку. Я подошла в назначенное время, мы оформили заявку, но к сожалению пришел отказ. Екатерина, рассказала про удобство кредитной карты, что с нее так же можно совершить оплату и я решила подать заявку. К моему сожалению тоже пришел отказ. ЕКатерина – спасибо! Хоть и пришел отказ , но вы все же пошли на встречу!Почта Банк , отметьте работу этого ЗАМЕЧАТЕЛЬНОГО сотрудника!
Ответ банка
26 декабря 2019 в 13:04
Уважаемый Ydacha90!Благодарим Вас за отзыв о нашем Банке, оставленный на портале. Нам очень важно, чтобы Клиенты оставались довольны качеством обслуживания. Рады, что Вам понравилась работа сотрудника Екатерины. Мы передадим ее руководству Ваши слова благодарности. Ждем Вас снова в гости!С уважением, ИльяПАО "Почта Банк"