Индивидуальный подход
Добрый вечер! Я живу в деревне, в нижегородской области. Работаю в магазине обычным продавцом. У меня есть двое детей, один из которых закончил школу и поступил в университет в Нижнем Новгороде. Соответственно возросли расходы. Необходимо было купить ноутбук хороший сыну для учебы. Мы с ним зашли в несколько магазинов и я честно говоря немного была в шоке. Цены просто недосягаемые для нашей семьи. Но без компьютера ребенку учиться просто невозможно. Решили проконсультироваться со специалистом по кредиту. Во многих магазинах техники нам говорили одно и то же, ставки по кредитам 20-30%. Но потом мы попали в сеть магазинов ДНС, где работают именно сотрудники банков. В этот день там находился представитель Почта Банка, девушка достаточно молодая, очень общительная и отзывчивая. Она сама к нам подошла и предложила помочь с товаром, помогла нам определиться с моделью, но цена была не по моему карману. Девушка сказала что может помочь нам подобрать подходящие условия кредита, основываясь именно на наших желаниях и возможностях. Она за несколько минут посчитала нам ежемесячный платеж и возможную переплату по товару на различных условиях. После чего рассказала о досрочном погашении, то есть переплата при этом будет уменьшаться. Мы сошлись на условиях кредита на 2 года, с удобным для нас платежом, тем более что можно вносить платеж больше, если будет такая возможность. Оформили кредит буквально за 30 минут. Мне одобрение пришло от нескольких банков, но самые выгодные условия предложил Почта Банк, мне и оплачивать в деревне удобно, с Почты России. Потом девушка сказала что банк предлагает кредит наличными на очень приличную сумму, на тот момент решили подождать и подуматьСовсем недавно нам позвонил сотрудник Почта Банка и так же предложил оформить кредит наличными. Это как нельзя кстати, так как в нашей семье сейчас планируется ремонт, да и детей перед новым годом порадовать хочется достойными подарками. В общем, приехала я к сыну в город и мы пошли опять в ДНС, так как в общежитии где живёт мой сын сейчас сломался чайник. Заходим и опять к нам подходит эта же девушка, начала спрашивать как у нас дела. Мы с ней немного пообщались, для меня был шок что она меня помнит, а тут ещё и сама подошла узнать как дела, впервые такое встречаю. Обычно от сотрудников банка такого не наблюдала. В общем, я ей рассказала про звонок из Почта Банка и решила у неё же и уточнить условия. Она в своей программе посмотрела ставку по кредиту и сумму. После чего девушка сказала что у них новый проект запустился на днях, суть которого в том, что если перевести зарплату в Почта Банк, то можно получить кредит по минимальной ставке 9,9%, а если учесть тот факт, что все остальные банки предлагают минимум под 13-15% это просто фантастические условия. Я согласилась, мы оформили заявление о переводе зарплаты за считанные минуты. Через несколько дней я отнесла заявление в бухгалтерию магазина, где работаю. Сейчас необходимо подождать какое-то время чтобы получить выгодные условия. Также она оставила мне свой номер чтобы при возникновении каких-либо либо вопросов я могла к ней обратиться лично.Сейчас я получаю зарплату без задержек, раньше оплачивать счета ходила на почту и стояла в очереди, а сейчас делаю это не выходя из дома.Хочу выразить огромную благодарность Почта Банку и его сотрудникам за такую вежливость и отзывчивость и за индивидуальный подход к каждому клиенту. Я в восторге
Ответ банка
31 октября 2019 в 09:48
Уважаемая Bokarevann!Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем Банке. Рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством.Мы будем стремиться и дальше радовать Вас нашими продуктами и услугами.С уважением, АльбертПАО "Почта Банк"