Одобренная кредитная карта

Месяц назад обратилась в Почта Банк с заявкой онлайн на небольшой кредит. По кредиту пришел отказ. Ну и ладно, взяла в другом банке по ставке чуть выше, чем в рекламе Почта Банк. Зато супер быстро и без проблем. Через 1,5 месяца мне звонят из Почта Банк и сообщают, что мне одобрен (именно одобрен, а не предварительно) кредит по ставке выше, чем в заявке и кредитная карта с беспроцентным периодом 4 месяца. Кредит мне уже был не нужен, а вот карта меня заинтересовала. Представитель мне сказала, что карту мне сразу же выдадут при моем обращении в один из офисов банка, т.к она уже одобрена. Через несколько дней я обратилась в офис Почта Банк с заявкой на кредитную карту. Но выдавать мне её никто не собирался. Сотрудники банка опять начали собирать все сведения обо мне, сделали ксерокопии моих документов и сказали, что нужно подождать решение банка. Зачем опять ждать решение, если карта уже одобрена? Давайте угадаем решение банка....."К сожалению по Вашей заявке принято отрицательное решение." Зачем нужно было тратить моё время? Брать согласие на обработку данных? Брать номера телефонов третьих лиц? Врать про одобренную карту? Может быть в этом кроется какой-то обман сотрудниками банка или самим банком клиентов?  Видимо плохие отзывы просто так не пишут. В этом я убедилась сама.