Нижний Новгород
24 ноября
USD ЦБ
102,58 +1,90
EUR ЦБ
107,43 +1,35
Нефть
80,45 +6,34
Золото ЦБ
8 789,88 +242,61
18+

Развод клиентов на дополнительные услуги к кредитному договору

17 сентября 2019 в 20:27
ужасно
Я ранее пользовался кредитом предоставленным  ПАО «Почта БАНК» и был доволен условиями предоставлениядоговора.  Поэтому когда мне понадобилисьденежные средства, 13.09.2019г. я решил обратиться  еще раз в отделение ПАО «Почта БАНК» дляоформления кредитного договора. Далее кредитный договор №46753837 от13.09.2019г. мне был одобрен, старый кредитный договор погашен, средства поуслуге «Гарантированная ставка» зачислены на мой сберегательный счет. В смс-сообщениях от Банка и мобильном приложении Банканичего не было показано конкретно по сумме кредитного договора и нигде не былоинформации о сумме 21 510,00 рублей за оплату полиса страхования жизни и ябыл уверен, что данные средства еще не списаны с моего счета, и нигде не былоупоминания о сертификатах либо услугах «Налоговый помощник», «Юрист 24»,«Помощь на дороге».После подписания кредитного договора начали приходитьсмс-сообщения с кодами –подтверждения оплаты, без консультации по назначениюплатежей. Ни разу перед, или после оплаты платежей за услуги  «Налоговый помощник», «Юрист 24» и «Помощь надороге» мне не сообщали, что это дополнительные, необязательные платежи,которые не имеют отношения к оплате полиса страхования и составляют 9000,00рублей. На момент оплаты я не был проинформирован по платежам и был введен взаблуждение ответами сотрудника. Как оказалось позже, вместе с кредитнымдоговором мне оформили три сертификата на услуги «Налоговый помощник», «Юрист24», «Помощь на дороге». В договоре нет ни слова о продуктах «Налоговыйпомощник», «Юрист 24», «Помощь на дороге», оформляя кредит я не ожидаю, чтоменя будут просить оплатить услуги третьих сторон, о которых не было речи приоформлении кредитного договора. 16.09.2019г. яобратился в отделение ПАО «Почта БАНК» с заявлением об расторжении сертификатови возврате денежных средств. Там мне сказали, что Банк вернуть денежныесредства не может и не приняли заявление, а отправили к организациям, которые предоставляют услуги«Налоговый помощник», «Юрист 24», «Помощь на дороге», которые еще и находятся в других городах. Я был лучшего мнения об этой организации, поэтому и обратился в этот Банк, так как считал его условия наиболеевыгодными и являлся его клиентом, а столкнулся с откровенным обманом инавязыванием услуг!!! В случае отказа возврата денег, буду обращаться в суд. Вот так относится ПАО Почта БАНК к своим клиентам.
Пользовались услугами банка? Оставьте свой отзыв
Помогите другим сделать правильный выбор.