Нижний Новгород
22 ноября
USD ЦБ
100,68 +0,46
EUR ЦБ
106,08 +0,27
Нефть
80,45 +6,34
Золото ЦБ
8 547,27 +95,01
18+

Толи фильм ,толи карта Почта Банка

18 августа 2019 в 19:36
отлично
Всем привет! На просторах соц сетей наткнулась на ваш портал, и все воскресение на зло мужу с упоением читаю как недоволен наш народ Банками. Кого обманул Банк, кого мошенники, а кто сам себя.Один отзыв оставленный на форуме Сбера натолкнул и меня тоже на то чтобы написать свою историю. Историю со счастливым концом оговорюсь сразу Несколько лет назад я стала обладателем карты Почта Банка со странным названием «Элемент», пользуюсь ей переодически, убираюсь в беспроцентный период- все ок. Но совсем недавно со мной произошёл случай от которого на голове моей прибавилось седых волос Запланировали мы с мужем покупку в ИКЕА, большую покупку, дорогую- кухню. Ну и поехали поглазеть, прицениться так сказать. Ну конечно волею судьбы после трёх часов скитаний и общения с проектировщиком была нарисована «кухня мечты» стоимостью в 100 тыс руб Муж в шоке, я в мечтах После отработки мной возражений мужа был сделан вывод - кухню берём, платим картой Почта Банка, следующие месяца по максимуму в неё вваливаем чтобы успеть в беспроцентный период.С выписанной ведомостью продавец направил нас на кассу а потом в отдел где должны были договориться о доставке. Стоим на кассе, я счастливая до нельзя!Подходит очередь- и что вы думаете! Я он помню ПИН КОД!!! Я его не помню от слова СОВСЕМ! На глазах слезы, суббота,19:00, в ИКЕЕ нет отделения Банка, ближайшее на Гагарина закрыто, ну все думаю, не судьба.Звоню на горячку, умоляю выслать мне мин код- отказывают, он положено говорят. Попробуйте говорит сказать наше приложение может через него даст. Вернувшись к проектировщику я со слезами ( плакали почти все и я и муж( от счастья наверное ) и проектировщик- срывалсь сделка) устанавливаю приложение. Честно- с первого раза навигация не очень понята и даже я уже хотела психануть! Но нет товарищи!!!Там есть Кнопка чтобы выслать новый ПИН!!! Вы можете себе представить как ликовало мое женское начало что я сама выбрала кухню, и сама разрулила проблему и мы снова в компании мужа и проектировщика идём на кассу!Мечта сбылась! Готовлю на новой кухне благодаря карте Элемент от Почта Банка!

Ответ банка

18 августа 2019 в 19:36
Уважаемый shunaevayulya!Благодарим вас за то, что поделились своей историей и опытом использования нашего продукта.Нам очень важно создать максимальный комфорт для наших клиентов, чтобы обслуживание в Банке доставляло вам только положительные эмоции.Желаем хорошего дня!С уважением, КириллКлиентская служба ПАО Почта Банк.
Пользовались услугами банка? Оставьте свой отзыв
Помогите другим сделать правильный выбор.