Не захотели давать овердрафт

Мы уже около трех лет являемся постоянными клиентами Банка, пользовались овердрафтом,платили налоги и немаленькое обслуживание по расчетному счету.Но в последнее время Банк начинает разочаровывать. У нас в марта закончился овердрафт, чтобы его продлить я оставил заявку и через сайт и через менеджера и по телефону,но со мной так никто и не связался. Придя в отделение Банка мне дали номер телефона кредитного специалиста,я с ней связался,но она сказала,что овердрафт для микробизнеса отменили, хотя наши обороты в год больше,чем 67  млн. рублей, она запросила документы для овердрафта для малого бизнеса,которые я предоставил.Но мы проходим на сумму 3,5 млн рублей,на что менеджер мне сказала,что такими суммами не занимаются.Неужели в такое непростое время Банку не нужны клиенты? Мы исправно платили по прошлому овердрафту, прошу разобраться в вопросе.