Положительный опыт (кредит, ипотека)
Добрый день! Хочу поделиться положительным опытом работы с банком в общем и с отдельными сотрудниками в частности. Являюсь клиентом Райффайзенбанка около5 лет. Всегда при любом обращении все четко, быстро и профессионально. В 2016 году обращался за кредитом, согласовали без проблем, погасил досрочно, удалось вернуть часть страховки. В феврале 2020 года была одобрена ипотека. За профессионализм и оперативную помощь на всех этапах покупки квартиры: от подготовки документовдо закрытия самой сделки в апреле 2020 года, хочу поблагодарить сотрудников отделенияв г. Нижний Новгород старшего ипотечного менеджера Марию М. и менеджера МаринуЧ. Все условия ипотеки были озвучены в день обращения (ставка, суммаежемесячного платежа и прочее), подобран оптимальный вариант по сумме и сроку. Приполучении условия не изменились. Ипотека бралась с привлечением материнского капитала, справку для пенсионного фонда сделали очень быстро. Федин И. В.Большое спасибо!
Ответ банка
4 июня 2020 в 11:02
Добрый день!Благодарим Вас за прекрасный отзыв и высокую оценку. Мнение клиентов очень важно для нас. Благодарности на Марию и Марину были зафиксированы и будут доведены до сведения руководителя. Надеемся, что обслуживание в банке продолжит радовать Вас и дальше.С уважением,Калиновская Мария,Группа по работе с претензиями и инцидентамиАО "Райффайзенбанк"