Опыт получения ипотеки

Пытался получить в Росссельхозбанке кредит на строительство дома по программе «Сельская ипотека». Дело было в Нижегородском филиале банка. С самого начала я понимал, что шансов получить этот кредит не много, но решил попробовать. Процедура длилась два месяца. Когда мы дошли до стадии одобрения договора подряда, выяснилось, что по условиям предоставления кредита подрядчик должен сначала построить дом, а потом получить деньги. На этом всё и закончилось, т.к. подрядчик не может строить «в кредит». Искать другого подрядчика - себе дороже, лучше взять кредит под больший процент в другом банке.Возникает вопрос – почему нельзя столь важные нюансы сделки озвучить клиенту в самом начале процесса? Чтобы клиент смог сразу убедиться, что он подходит под все требования банка. Чтобы не тратить время клиента, и, что более важно для банка – рабочее время своих сотрудников. В целом по взаимодействию с сотрудниками банка остался только негативный опыт. Видимо, менеджеры всегда очень заняты. Когда получается дозвониться, с тобой разговаривают так, как будто своими вопросами ты их отрываешь от чего-то очень важного. Эту версию подтверждает моя переписка с менеджером о том, какие документы нужны для одобрения сделки. Видимо, она настолько занята, что ей даже некогда писать слова и фразы целиком. Пишет письмо клиенту как конспект на лекции. К отзыву нельзя приложить скриншот, поэтому просто процитирую текст письма.Заголовок: "под сделку_одобрение 60 дн действует в тч 10 дней одобрение мсх" Текст: "2 этап по объектудля одобрения объекта док1 правоустанавливающие+паспорта продавца, если зу вам то правоустанавливающие на зу2отчет об оценке в аккр компании  ********* (как отфотают-наберите сообщите мне пож)3.по подрядчику балансы за 2 посл отч периода, дог подряда, смета" На мою просьбу «расшифровать» своё сообщение пришёл ответ в том же стиле «конспекта».  В итоге, я скорее рад, что не удалось получить кредит в этом банке, потому как не хочется связываться обременением с банком, в котором прозрачность процессов и клиентоориентированность на столь низком уровне.