Как работает центральное отделение Сбербанка в Нижнем Новгороде

Добрый день. Хотелось бы оставить отзыв о центральном отделении Сбербанка России в Нижнем Новгороде. После ремонта и реконструкции этого здания,сюда переместились и центр ипотечного кредитования. Мне нужно было всего лишь отнести продленную страховку жизни и имущества по квартире. Я потратила 2,5 часа сидя в очереди, т.к. В огромном здании этим вопросом занимаются всего в 2х окнах. Но одно из них не работало, т.к.  там компьютер сломался!!! Это, что такое, простите?? Центральное отделение?? Ведущий банк России???... Это сплошной бардак! Все сделано Не для ЛЮДЕЙ, И НЕ ДЛЯ УЛУЧШЕНИЯ СЕРВИСА!!! Для себя решила, что ипотеку больше никогда не буду брать в Сбербанке !