Нижний Новгород
21 ноября
USD ЦБ
100,68 +0,46
EUR ЦБ
106,08 +0,27
Нефть
80,45 +6,34
Золото ЦБ
8 547,27 +95,01
18+

Передача данных Контактного лица, не заемщика, не созаемщика третьим лицам.

9 апреля 2020 в 13:33
ужасно
На протяжении определённого времени меня донимают звонки с номера 89057131158 (в интернете номер определился как сборщик задолжностей Сбербанка, коллекторских служба), донимая меня вопросами о вашем кредиторе  и должнике Сергее( фамилию указывать тут не буду).Мной было сказано, что я не контактирую с Сергеем, не являюсь вашим кредитором, его поручителем и не имею НИКАКИХ обязательств перед вами , даже в случае того, что Сергей указал по какой - то причине мой номер как контактный!Без моего на то согласия!Позвонив по горячей линии, 2 раза один из ваших специалистов сказал, что мне звонят тк я Контактное лицо.Второй же сотрудник вообще сказал что данный номер к вашему банку отношения не имеет!Следовательно, вами, на непонятных , не законных основаниях мой номер передан сборщикам задолженностей и третьем лицам! Я не являюсь вашим кредитором! Моей подписи нет на этих кредитных договорах и я не имею перед вами никаких обязательств! Подобные действия расцениваю , как преднамеренные нарушение моих гражданских прав путём давления на меня навязчивыми  звонками , не связанными со мной! Причём, о том, что я не контактирую с должником было сказано не один раз! Мало того, я не обязана вообще предоставлять вам никакие данные и информацию!Требую удалить мой номер из базы данных, иначе, при повторных звонках я обращусь в Роскомнадзор и прокуратуру, вы передали мои данные третьим лицам!я не являюсь родственником кредитора! Требую исключить из базы данных мой номер телефона и другие персональные сведения.!

Ответ банка

9 апреля 2020 в 13:33
Добрый день! Я проверю, почему поступают звонки и вернусь к вам позже с комментарием. Извините.С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
Пользовались услугами банка? Оставьте свой отзыв
Помогите другим сделать правильный выбор.