Снижение процентной ставки
Здравствуйте, в декабре написала заявление о снижении процентной ставки по ипотеке, постоянно переносится срок рассмотрения обращения, ответа до сих пор нет. Долго ли еще ждать? Номер обращения 171219 0493 719700. Все условия соблюдены, не было ни просрочек, ни реструктуризации ипотеки, страховку делаю каждый год.