Все для людей!
У меня покупают квартиру через ипотеку, уже продолжительное время,каждый день просят по одной справке/документу. Уважаемые менеджеры и сотрудники банка,Вы занимаетесь этим не первый год,нельзя все сразу запросить? А не каждый день по одному документу,получается так,что мы бегаем через день в одно и то же место за справками,хотя могли взять одним разом, и бегать на другой конец города! И так уже более двух недель!Это первое!Второе!Вроде дело думали к концу уже отправили основной договор купли продажи, ан,нет,звонят из банка, надо предоставить справку о прописаных на момент приватизации(где раньше были?),предоставили из жека справку кто прописан и кто когда выписан, неееет,им не подходит,закажите у нас сказал менеджер за 12500, это уже слишком, оценку сделали через ваш банк 3500,договор оформили 2900, еще давайте денег теперь 12500 за справку. Обьясняем,что в справке из жека все написано,кто когда прописан и выписан,нет никого больше, вот заплатите и все за эту справку,что б были уверены,ВАМ САМИМ ТО ХОТЕЛОСЬ БЫ ОТДАВАТЬ 12500 НЕ ЗА ЧТО?!!! После продажи своей квартиры хотела брать ипотеку на покупку другой, знаете,ваш банк отбил все желание к вам обращаться,хотя являюсь зарплатным клиентом и кредит был в сбербанке,но тут недоумение и расстройство банком!
Ответ банка
7 февраля 2020 в 16:12
Добрый день!Ответьте, пожалуйста, на мое сообщение.С уважением, Мария АлександроваСлужба заботы о клиентах ПАО Сбербанк