Досрочное Погашение
В 2014 брал автокредит в Сетелем банке, когда оформлялся менеджеры говорили что можно будет досрочно погасить без проблем...Платил исправно срок в срок даже большие суммы переводил , каско тоже вовремя... В декабре собрался погасить досрочно нашел деньги, в приложение говорят надо 224 с копейками внести надо(Ок)заказываю досрочное погашение мне пишут 236 тысячи и надо ждать целый месяц до 09.01.2018 плюс оплатить следующий ежемесячный платеж то есть + еше 12 тыс... Это как так... Очень огорчен этим Банком. Не понимаю почему я хочу погасить сегодня кредит мне надо ждать целый месяц... и оплачивать еще один ежемесячный платеж.... Наживаются на наших платежах...
Ответ банка
8 декабря 2017 в 09:01
Михаил Михайлович, добрый день!К сожалению, нам не удалось связаться с Вами по телефону для предоставления ответа по Вашему вопросу.Сообщаем, что в Общих Условиях Банка, Глава IV, Раздел 1, пункт 3.12.3. прописаны все условия оформления и выполнения полного досрочного погашения, в том числе и обязанность Клиента об уведомлении Банка о намерении осуществить досрочное погашение Задолженности не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты досрочного погашения Задолженности.Хорошего Вам дня!С уважением,Управление клиентского сервиса"Сетелем Банк" ООО