Нижний Новгород
22 ноября
USD ЦБ
100,68 +0,46
EUR ЦБ
106,08 +0,27
Нефть
80,45 +6,34
Золото ЦБ
8 547,27 +95,01
18+

Отвратительная работа банка, подумайте прежде чем связываться.

12 мая 2020 в 01:28
ужасно
Очень коротко о проблеме:Просьба ознакомится с фактами и СРОЧНО решить проблему:Автокредит №04104174200 был взят 27.03.2020 года , затем полностью досрочно погашен 31.03.2020 года и тому имеется подтверждение от банка, что долговых обязательств перед банком НЕ ИМЕЮ.На 12.05.2020 в реестре залогов автомобиль по прежнему числится в залоге у уважаемого банка Сетелем (полтора месяца). Что было мною сделано: после первых трех дней после закрытия кредита ес-но залог не был снят, после чего звонил на горячую линию около 10 раз, каждый раз меня уверяли что данные направили для снятия залога, так же после новых моих звонков два раза составляли новые заявки на снятие залога - не помогло. Затем составлял претензию через сайт все с той же проблемой - не помогло. Затем по телефону обращался в головной офис банка в Нижнем Новгороде, там с меня взяли все данные и сказали что проблему решат - тоже не помогло... С момента последнего обращения прошла неделя, мое терпение лопнуло.Сделаю так же важное уточнение, 06.05.2020 делал официальный запрос в реестр залогов, там был дан письменный ответ что данных о снятии залога от банка НЕ ПОСТУПАЛО (внимательно читайте, НЕ ПОСТУПАЛО).Оснований по залогу у банка нет. Имеется прямое, грубейшее нарушение гражданского и банковского законодательств. Удержание чужой собственности в залоге.Снимите залог с автомобиля в самое ближайшее время - я даю вам последний шанс, мне уже надоело этим заниматься и тратить свое драгоценное время. В ином случае, будет составлена претензия в ЦБ РФ на нарушение банковского законодательства. Если до 19.05.2020 года не будет снят залог,  мной будет подан иск в суд, в т.ч. с компенсацией всех издержек.Всем остальным читателям не рекомендую банк Сетелем, вприцнипе отзывов предостаточно, главное вовремя с ними ознакомиться.
Пользовались услугами банка? Оставьте свой отзыв
Помогите другим сделать правильный выбор.