Шок от грубости сотрудника после 4 лет исправных платежей по автокредиту.
Весь срок кредита платила раньше на 20 дней (был подключен автоплатёж). Каждый год платила 10.000 за отсутствие каски.Проценты высокие для авто кредита 16% !!! В октябре заплатила за день (вышла на пенсию) с карты сбера, платёж не дошёл и стала я недостойна даже слова пожалуйста!!! Позвонил утром молодой чел. и пошёл поток вопросов и требований. Причём 30% платежа уже есть на счету(платила всегда побольше).Делайте выводы сами!
Ответ банка
9 октября 2018 в 10:36
Уважаемая Светлана Александровна!Спасибо, что обратились к нам для уточнения информации.Ваш запрос принят в обработку. Банком проводится расследование по предоставленной Вами информации. Ответ по результатам расследования будет предоставлен в кратчайшие сроки.С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО