ШТРАФ за непродление полиса КАСКО, при наличии полиса
Добрый день!Меня зовут К-в Сергей А.22.06.2018 был заключен с ООО «Сетелем Банк» договор №С04102655410 о предоставлении целевого потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства марки Hyundai. По настоящее время кредитный договор является действующим на текущую дату, финансовые обязательства по погашению задолженности выполняются добросовестно. В кредитный договор включены пункты об обязанности страхования автомобиля по КАСКО.Пролонгированный полис КАСКО был представлен до окончания действия предыдущего полиса. Первая отправка документов была произведена 19.07.2019. После чего поступил ответ о неверном указании выгодоприобретателя. Вместо СЕТЕЛЕМ ООО ,страховой агент указал ООО СЕТЕЛЕМ. Так как 19.07.2019 оказалась пятницей, страховой агент не могла исправить документы в связи с выходными днями. 22.07.2019 был отправлен новый правильный вариант. 22.07.2019 был последним днем для пролонгации полиса КАСКО,а значит был своевременно предоставлен в ваш банк.Прошу учесть, что задолженностей по кредитному договору согласно графику платежей, не имею. Оплату произвожу своевременно. Учитывая все вышеуказанное и в связи с тем что полис каско был приобретен своевременно, что видно по дате в полисе и квитанции прошу отменить увеличение процентной ставки до 12,9. Надеюсь на ваше понимание и лояльное отношение к клиенту с дальнейшей перспективой о сотрудничестве. Это существенная сумма для моей семьи.
Ответ банка
30 июля 2019 в 14:32
Добрый день!В соответствии с п. 4 Индивидуальных условий Договора, Банк вправе увеличить не более чем на 2 процентных пункта процентную ставку в значении на дату увеличения при нарушении обязательства Клиентом по страхованию автомобиля, предусмотренного п. 9 условий Договора.В ходе проверки выявлено, что срок действия предыдущего Договора страхования КАСКО закончил свое действие 21.06.2019 года.17.07.2019 года в Банк поступил полис КАСКО, который не был принят по причине некорректно указанного выгодоприобретателя, рисков. 19.07.2019 года полис КАСКО поступил повторно, однако он снова не был принят. 22.07.2019 года Вы направили полис КАСКО, а также дополнительное соглашение к нему. У Банка отсутствует возможность принять данный полис КАСКО.Вам необходимо обратиться в страховую компанию для внесения изменений в полис КАСКО. В графе «Выгодоприобретатель» Вам необходимо указать: «По рискам «Хищение/Угон» или «Повреждение» на условиях «Полная гибель ТС» - «Сетелем Банк» ООО ( в части размера непогашенной задолженности заемщика по кредитному договору), по риску «Повреждение» -Страхователь (Собственник ТС). В графе «Страховые риски» необходимо добавить риск: «Хищение», «Полная гибель» (страховая выплата осуществляется на условиях «Полной гибели» в соответствии с п.10.9.5 Правил страхования), «Повреждение по вине установленных третьих лиц». Необходимо, чтобы в полисе КАСКО было указана информация о том, что страховая компания по рискам «Хищение/Полная гибель ТС» несет полную ответственность( а не только в результате ДТП).Вам необходимо внести изменения в полис КАСКО, после чего предоставить в Банк корректный пакет документов. В случае, если корректный полис КАСКО будет принят до 07.08.2019 года, Банк готов рассмотреть вопрос о сохранении процентной ставки.По факту отправки корректного пакета документов просим Вас отписаться в комментариях.С уважением,Управление клиентского сервиса«Сетелем Банк» ООО