А раньше банк был лучше...
Очень медленно работают сотрудники! Слабо разбираются в программе. Не могут с первого раза оформить дебетовую карту. Принимает одна девочка-стажер на целый зал, ошибка на ошибке. Дозвониться невозможно! Платежи идут долго. Кошмарный банк! Выгнать в шею управляющего, если не может наладить работу отделения.. А раньше банк работал, кстати, лучше. Пришлось в банк прийти по нужде, из-за автокредита...Никому не советую...Оценка реальная кол с минусом
Ответ банка
22 декабря 2017 в 09:25
Здравствуйте! Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за доставленные Вам неудобства. Мы благодарим Вас за отзыв, такие комментарии действительно важны нам для улучшения качества обслуживания. Информация доведена до руководства, мы примем все необходимые меры и проведем дополнительное обучение с сотрудниками.Разъяснения также были предоставлены Вам в ходе телефонного разговора.Мы очень надеемся на Ваше понимание и наше дальнейшее сотрудничество. Сделаем все возможное, чтобы в будущем Вы были довольны, работая с Банком.С уважением,АО ЮниКредит банк