При кражах средств граждан мошенниками очень важно определить, кто является виновником ситуации — сам клиент или банк. Людей необходимо защитить, и в большей степени это относится к жертвам мошенников, ставшим таковыми по независящим от них причинам.
Следует отметить, что инициатива Банка России может вызвать повышение процентов по кредитам и тарифам на прочие финансовые услуги. Такое мнение выразил президент АРБ, академик РАН Гарегин Тосунян.
Если кража произошла из-за безответственного отношения владельца счета, то банк не должен нести какой-либо ответственности.
В качестве варианта решения проблемы президент АРБ видит создание специального фонда, из средств которого будут компенсироваться потери граждан.