Экспертом выступает Вячеслав Толмачёв, Управляющий Нижегородским Операционным офисом №1 АКБ БТА-Казань
Banknn.ru: Какой комплекс услуг включает в себя пакет расчетно-кассового обслуживания юридических лиц и индивидуальных предпринимателей?
Толмачёв В.: РКО предлагают все банки, и данная услуга примерно одинакова у всех банков, так как все работают через РКЦ ЦБ, предлагают стандартный перечень операций. Данная услуга включает в себя проведение безналичных расчетов, кассовое обслуживание, ведение счета клиента, выдачу выписок по счету о совершенных операциях, существует возможность открытия не только рублевого, но и валютного счета. На мой взгляд, у банка 3 главных функции: проведение расчетов (банк является посредником между клиентами в проведении расчетов), привлечение и размещение денежных средств в различных формах. По каждой из этих трех функций, существуют более узкие направления – расчетное обслуживание юридических и физических лиц, денежные переводы, вклады, депозиты, кредиты и т.д.
Banknn.ru: Существует ли дополнительное сопровождение данной услуги? Инкассация, овердрафт, денежные переводы…
Толмачёв В.: Да. Банк БТА-Казань предлагает практически весь спектр услуг для юридических лиц, кроме инкассации, так как это очень сложная и дорогая услуга. Для инкассации наличной выручки клиенты используют специализированные организации или банки, специализирующиеся на данной услуге.
Для удобства работы клиентов банк предлагает такие дополнительные услуги, как Интернет-Клиент, СМС-информирование, кроме того, клиентам предлагается комплекс услуг - валютные счета для юр.лиц, кредитные линии, овердрафт, банковские гарантии, депозиты и др. Также, можно отметить, что не все банки начисляют своим клиентам проценты за остаток денежных средств на счете, но у нас это возможно.
Наш Банк предлагает услугу "СМС-информирование", которая позволит Клиенту быть в курсе всех действий по Вашему счету – как о поступлении денег, так и о списании. И если вдруг платеж неверен или есть какие-либо сомнения в его правомерности, Вы успеете принять соответствующие меры.
При наличии Интернет-клиента услуга "СМС по расходным операциям" в нашем банке, предоставляется бесплатно первые 2 месяца, дальнейшее обслуживание по 150 руб. в месяц. "СМС по приходным операциям" отражает поступления на счет в режиме онлайн, стоимость услуги 150 руб. в месяц. Все это удобно для небольших фирм, где руководитель старается все держать в своих руках. Ему на сотовый телефон приходит смс, что деньги ушли/пришли. Если клиент пожелает, он может приостановить этот платеж в течение получаса-часа. Такую услугу мы также предоставляем. Если человек ждет денег, удобно, когда СМС его оповещают.
Банк "БТА-Казань" постоянно расширяет перечень услуг, и заботится также о главных бухгалтерах предприятий – "СМС-баланс". Этот продукт позволит ежедневно до начала рабочего дня узнать информацию о сумме остатка на расчетном счете на текущий день.
Banknn.ru: Вот Вы упомянули такие сервисы как Интернет-банк и Клиент-банк. Расскажите, пожалуйста, в чем преимущества дистанционного обслуживания перед офисным?
Толмачёв В.: Это гораздо удобнее. Клиент не тратит время на поездки в банк, не стоит в очередях - экономия времени. Оперативность обслуживания – особенно если клиент находится далеко. Существуют системы "Интернет-Клиент" и "Банк-Клиент". Главное отличие их в том, что при работе через систему Интернет-Клиент достаточно иметь под рукой компьютер с выходом в интернет и eToken и можно совершать операции по счету. Стоимость подключения в БТА-Казань на сегодняшний день, складывается из единоразовой комиссии за подключение лицензированной программы в размере 1790 руб., и ежемесячной абонентской платы - 250 рублей. В комплект входит специальная флеш-карта (дополнительный аппарат носителя ЭЦП eToken PASS), что гарантирует куда большую безопасность, чем при использовании обычной услуги Банк-Клиент. В то время система Банк-Клиент привязана к определенному компьютеру, и требует установки на компьютер пользователя специального программного обеспечения, осуществляющего отображение информации, передачу в банк документов и обеспечение её безопасности. На сегодняшний день все большее количество клиентов делает выбор в пользу более современной и безопасной системы дистанционного банковского обслуживания – системы Интернет-Клиент.
Banknn.ru: Из чего складывается стоимость расчетно-кассового обслуживания?
Толмачёв В.: Почти все банки перешли на тарифы оплаты за каждое платежное поручение, плюс ежемесячное обслуживание за ведение счета. За открытие счета, банками оплата как правило не взимается, хотя есть и исключения. В стоимость входит и работа с наличными денежными средствами: зачисление на счет, пересчет наличных, выдача денежных средств, размен, приобретение чековых книжек и др. Таким образом, стоимость РКО складывается из совокупности нескольких основных услуг:
- открытие счета (в редких случаях);
- ведение счета (зачисление на счета, списание со счетов);
- проведение платежей;
- абонентская плата за Интернет-Клиент;
- внесение наличных денежных средств на счет;
- снятие наличных денежных средств со счета от конкретной суммы.
Banknn.ru: Вячеслав Петрович, РКО достаточно стандартный банковский продукт. С Вашей точки зрения, как управляющего, возможно ли привнести в него некую изюминку?
Толмачёв В.: Повторюсь, продукт во всех банках практически одинаковый, поэтому в качестве фактора влияющего на конкурентоспособность выступают тарифы на обслуживание, качество обслуживание, дополнительный сервис. Есть еще такой момент как начисление или не начисление процента на среднемесячный остаток средств на счёте. В банке БТА-Казань, например, начисление процента на среднемесячный остаток средств на счете, возможно. Необходимо так же отметить, что своеобразной изюминкой может являться дополнительное сопровождение РКО в виде услуг СМС-информирования, Интернет-Клиент, депозита overnight…
Banknn.ru: В соответствии с федеральным законом 115 ФЗ с чем придется столкнуться ИП и ЮЛ при работе по счету? При проведении каких операций банк будет запрашивать дополнительные документы у клиента?
Толмачёв В.: В соответствии с Федеральным законом №115-ФЗ от 07.08.2001г. "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма" Банки проводят первичную идентификацию клиента, представителя клиента и выгодоприобретателя при принятии на обслуживание, проводит обновление таких сведений путем запроса анкеты клиента - юридического лица/индивидуального предпринимателя, копий документов, подтверждающих фактическое местонахождение (например: договоры аренды, свидетельство о праве собственности, письма собственников о согласии ведения бизнеса по данному адресу и др.).
Кроме того, Банки могут запрашивать информацию и документы, необходимые для проверки соответствия проводимых по счету операций нормам законодательства РФ, документы и информацию (копии договоров, соглашений, писем, актов и т.п.), отображенных в расчетном документе, на основании которого проводится операция, а так же иные документы, в рамках исполнения требований действующего законодательства.
 |
Заполните заявку на расчетно-кассовое обслуживание в банки Нижнего Новгорода. |
