 |
Не знаю, как вы, а я всегда стеснялась говорить о деньгах. А вот большинство европейцев делают это совершенно свободно. За исключением англичан. В Британии «неудобной» темы стараются избегать даже влиятельные банкиры и биржевые брокеры, т.е. те, кому обсуждать финансовые вопросы «положено по штату». Что же делать чересчур тактичным, скромным и стеснительным, когда разговора о деньгах не избежать? Поиск ответа мы искали на форумах, в журналах по психологии и на личных сайтах бизнес-тренеров. И нашли вот что. |
Почему все так сложно?
Родные люди вот какие:
Мы их обязаны ласкать,
Любить, душевно уважать
И, по обычаю народа,
О рождестве их навещать
Или по почте поздравлять…
Великий русский поэт ни словом не обмолвился о деньгах, ибо эта тема способна разрушить любые родственные отношения. Финансовые вопросы в семье просто невозможно решать с «холодной» головой, в дело всегда вмешиваются эмоции. С языка слетают напоминания о том, кому в детстве доставались лучшие игрушки, а потом квартира любимой бабушки. Или еще аргумент: «мы вас знать не знаем, седьмая вода на киселе, только один раз на свадьбе троюродной сестры 10 лет назад и видели».
Осложняется ситуация еще и тем, что обсуждать денежные вопросы с родственниками зачастую приходится наугад, будто пересекать минное поле без карты. В итоге остаешься либо при деньгах, но с испорченными отношениями, либо наоборот.
Главное, настроиться
Психологи предупреждают, что в семье самыми сложными являются три темы для разговоров: воспитание детей, секс и деньги. Поэтому надо сразу подготовиться к тому, что будет трудно. Просить в долг унизительно, требовать вернуть долг неудобно, отстаивать свои материальные права энергозатратно, но есть такое слово «надо». Собрались, глубоко вдохнули, приготовились к самому неприятному и вперед! Главное — не давать воли эмоциям. Как только почувствовали, что градус напряжения чрезмерно возрос, прекращайте разговор.
То тише, то громче
Хотя свою маму вы знаете все сознательную, а, судя по детским фотографиям, и несознательную жизнь, все равно чутко следите за ее эмоциями и подстраивайтесь под них. Просьба о небольшой финансовой помощи на прожитие «до стипендии» заставила ее сжать губы и шваркнуть сковородкой по столу? Сестра начинает с остервенением двигать мебель, как только речь заходит о разделе наследства? Значит, сейчас не самое лучшее время обсуждать денежный вопрос, пора отыграть назад. Психологи советуют не противоречить собеседнику, а наоборот, «проговорить» за него за него его негативные эмоции. Например: «Да, я понимаю, что это тяжело, я бы на твоем месте тоже злился. Если хочешь, давай продолжим разговор в другой раз».
Техника – ничто, искренность – все
Можно подстраиваться под дыхание собеседника, зеркально повторять его движения, безукоризненно следовать всем советам опытных переговорщиков, но главное в разговоре с родственниками все-таки искренность. Эй, это же не Иван Петрович из управляющей компании и не менеджер Ксения из банка, а ваша семья, они вас любят, ценят и переживают. Вас много чего связывает и будет связывать всю жизнь! Иногда достаточно набраться сил и смелости и честно сказать: «Мне очень трудно, даже не хватает слов, но продажа этой квартиры волнует меня. И мне очень нужны эти деньги».
Не хотите давать денег — тоже говорите об этом прямо. Давать призрачную надежду — плохая идея.
Главное, что происходит здесь и сейчас
Как уже было сказано, с родственниками у нас уже есть история отношений, причем весьма долгая. Но, когда речь заходит о деньгах, прошлое стоит оставить в прошлом! Если Ваша племянница просит взаймы, не стоит ей отказывать только потому, что в год назад она не вернула вам вовремя вечернее платье. Или отказываться помочь сыну расплатиться с ипотекой потому, что жутко не нравится его жена! Не переходите на личности! Обсуждайте ипотеку и способы ее погашения, а не невестку-ведьму.
Семь и я
Последний совет: не будьте эгоистом! Бывают случаи, когда мама, действительно, не может дать вам нужную сумму: у нее таких денег просто нет. Или дальние родственники не планируют продавать свою долю в квартире, потому что это у них единственное жилье. Или брат не может отдать долг в срок, потому что неправильно рассчитал время до зарплаты. Идите навстречу семье, тогда домочадцы помогут и вам: с удовольствием одолжат деньги или согласятся на ваши условия по продаже квартиры.
Главное, помните: с семьей говорить о деньгах можно и нужно, за помощью к ним обращаться не стыдно, а требовать свое очень даже удобно, если делать это с умом.
