Репутация Русского стандарта за 10000
Срочно потребовались деньги на закрытие кредитной карты (не Русского Стандарта), а тут как раз пошли звонки от сотрудниц Руссого Стандарта: "У нас для Вс кредит от 13%, возьмите не пожалейте".Сдал все документы, раз пять сказал, что больше чем 15-16% мне кредит не нужен.Настал день Х, приходите подписывать документы.Результат: Кредит по ставке 24% годовых. Страховка 10000. Специально спрашивал по телефону и все пять раз убеждали, что не будет финансовой защиты.Девушка объяснила (и это было сказано потом раза 2), что отказаться от страховки можно ТОЛЬКО если в течении 14 дней погасить весь кредит и страховка привязана к договору страхования!Следующим шагом дали договор на дебетовую карту с годовым обслуживанием 3000 рублей (!!!) Отказаться, как Вы понимаете, НЕЛЬЗЯ.Весь кредит погасил за три месяца, и представьте мое удивление, что от страховки теперь отказаться НЕЛЬЗЯ - надо мол было отказываться в первые 14 дней и мы вам типа деньги бы вернули, а теперь этот договор прервать ну никак нельзя.Осадок от общения с супервежливами и очень жадными сотрудниками остался ужасный.Банк в моих глазах упал ниже плинтуса! Так поступить с клиентом, который уже 3 года работает с кредитной картой Русского стандарта - ПОЗОР.Не надо слушать никого и не верьте, что вам дадут кредит на выгодных условиях в этом ЖАДНОМ РУССКОМ СТАНДАРТЕДа не нужны мне ваша карта за 3000 и договор на 10000, репутация стоит гораздо дороже!
Ответ банка
8 августа 2019 в 18:46
Добрый день!При оформлении кредита наличными для удобства получения денежных средств выдается карта. В связи с этим Вам была презентована карта «Банк в кармане Голд» со всеми ее преимуществами, в том числе с учетом суммы к выдаче наличными. Вчера во время визита в офис было принято заявление на расторжение договора и возврат платы за выпуск и обслуживание. К сожалению, в связи с истечением срока страховая премия не может быть возвращена или пересчитана.Что касается процентной ставки, полная стоимость кредита по договору составляет 24 % (годовых). С размером процентной ставки по договору Вы также были ознакомлены до его подписания. При этом отмечу, что размер возможной переплаты по кредиту не превышает 17,45% и зависит от финансового поведения клиента. Реальная переплата значительно меньше при своевременном погашении задолженности, в том числе при досрочном погашении кредита.С уважением,ЕвгенияАО "Банк Русский Стандарт"