Акция 7 дней . Нарушение льготного периода снятия денег. Welcome to VTB
Акция 7 дней , для меня стала знакомством с банком .Надо было задуматься сразу )) 7 дней из фильма ужасов "Звонок" . У меня примерно тоже самое . Обман начинается сразу же . Карту активировал 1.11.2018 года (банком подтверждено). Пошел снимать без комиссии в банкомате 3.11.2018 . В итоге взяли комиссию 5000 рублей со снятия 100000 рублей в рамках акции . Самое интересное сколько отговорок я услышал . Как же они пытались выкрутится чтобы не отдавать незаконно списанные в период акции деньги . 1. по телефону я получил ответ , что все в договоре написано , нужно внимательнее читать ( я был на тот момент у банкомата и без договора ). 2 . Пришел домой взял договор - ничего в нем не нашел , позвонил опять в банк - оставил претензию , и также получил новую вводную от банка договор мной подписан был на получение карты аж 25 .10 .2018 . соответственно 3 ноября это уже 8 день . В любом случае подождал решения рассмотрения претензии. СМС пришла что все рассмотрели и мне ничего не вернут , так как ничего не нарушили . Опять созваниваемся и добираемся до Правила проведения промоакции "7 дней" размещена на сайте .. и в нем вуаля . Там прописано что в течении 7 календарных дней с момента получения карты - это ключевой момент .Но что самое главное -они видят что нарушают свой же договор , и не хотели возвращать незаконно списанные деньги (украденные) .ИТОГ : Я потратил кучу времени и нервов , есть записи звонков , квитанции о списании и прочее подтверждающие документы . ХОЧУ ЧТОБЫ ОТЗЫВ ОСТАЛСЯ НА ЭТОМ САЙТЕ .Сейчас готовим документы на подачу исков , а также документов и жалоб , в цб,роскомстат, прокуратуру возможно в следственный комитет , а также ,администрацию президента , может быть хоть там как- нибудь повлияют . У меняпросто еще ,к этому случаю добавилось 2 не менее незаконных действия-пока не хочу озвучивать ,но сумма 22000+17000 =39000. Аппетит у них приходит во время еды . Я готов для администрации сайта предоставить если что номердоговора .Просто это реальный факт обмана с первого шага. Возврат мнеукраденных у меня 5000 проблему не решил - пусть обратно украдут ). Подчеркиваю , банк рассматривалпретензию и не признал свою ошибку , а пытался от меня отвязаться отговорками ,поэтому утверждаю что это было сделано банком осознанно и вероятно такихклиентов много . Если кто то попал с этой акцией напишите мне на почту vtbvor@yandex.ru. . Предлагаю толпой с коллективными жалобами обращаться , а то по одиночке особо ничего не добьемся . человек 50 для начала по 1 этой акции было бы неплохо , хотя можно и по другим поработать , но тут уже как со временем . А по факту надо вообще очень много менять , начиная с выдачи кредитных карт в открытом виде в офисах . Тинькоф хоть в конвертах выдает . ВТБ , СБЕРбанк , Райфайзен и как я понял многие другие у кого есть офисы могут так выдавать , что уже нарушает Правила финансовой безопасности ,этих же банков , но также разрешено статьей 857 ГК РФ , а также статьей 26 ФЗ о банковской деятельности ...С такими законами воровать с карт будут еще больше а ответственность за это еще меньше , когда твою карту при мне в офисе 2 человека держало соответственно видя мой номер карты и cvv код , а сколько еще человек её видело до этих 2 сотрудников и меня одному богу известно , мсне кажется человек вправе потребовать именную карту которая изготавливается несколько дней , чтобы она была запакована в защитный конверт