Ужасно

Добрый день . Обращался в ваш банк втб на большой покровской ,д.93 за кредитом  в нижнем Новгороде 20.12.2019. Случилось так что пришёл возвращать страховку ,естественно не без приключений . Оказавшись у некомпетентного директора ,которая вела хабалистый разговор ,как на рынке ,приводила метафорные примеры какие то про рукава,куртки . Спросила вы чего не мужик ? Если возвращайте такие суммы ?? Я не просто в ужасе,я думал в банке уже так давно не разговаривают. Задумывался идти в цб,думаю этот вопрос можно решить и без цб. Таким руководителям не место в банках .звонками бы ещё не беспокоили .