Кредитная карта руководителя и бинбанк онлайн
Срок погашения задолженности по кредитной карте руководителя у меня 30 число каждого месяца. 29 июня я специально зашла в бинбанк онлайн, чтобы проверить, нет ли у меня там задолженности. Задолженности не было. 3 июля я получаю смс с информацией о задолженности. В отделении бинбанка в тот же день узнаю, что у меня еще и штраф в 1000 рублей и вообще общая сумма задолженности больше 6000 рублей. На вопрос: "КАК?" мальчик операционист мямлит что-то невнятное и предлагает написать заявления. Я пишу. Заявление принято. И буквально через полчаса приходит ответ, что сведения эти составляют банковскую тайну и получить я их могу лишь при личном обращении. То есть, интернет банк Бинбанка, через который я совершаю различные транзакции со своим счетом, например, или с зарплатной картой, получается недостаточно конфиденциален, чтобы написать мне мою задолженность? Соответственно, он недостаточно надежен. Я так понимаю ситуациюТакой непредсказуемый банк, очевидно, не стоит того, чтобы держать в нем деньги.
Ответ банка
3 июля 2018 в 14:50
Уважаемая anna akilova!Благодарим Вас за обращение. В соответствии со ст. 857 Гражданского кодекса РФ, а также ст. 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» от 02 декабря 1990 г. № 395-1, сведения о Клиенте - физическом лице и его операциях могут быть выданы кредитными организациями ему самому, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных Федеральным законом «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации», а также, при наличии согласия руководителя следственного органа, органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.В представленном Вами случае при подаче обращения касательно уточнения информации по кредитному Договору Клиента Вам был направлен ответ на контактный номер телефона. Напоминаем, согласно п.2 ст. 857 ГК РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их законным представителям. Таким образом, информация по всем затронутым вопросам может быть получена Клиентом при личном обращении в Банк. Также Вы можете предоставить заверенную нотариусом доверенность представителю Банка в любом из наших отделений. По настоящее время доверенность не была предоставлена в Банк.С уважением,БИНБАНК Диджитал