Обман
Здравствуйте. Хочу предостеречь тех, кто собирается взять кредит в газпромбанке. Несколько дней назад муж, который является держателем зарплатной карты данного банка, решил узнать, есть ли какие-либо преимущества для него в данной организации при оформлении кредита. Сразу скажу, НИКАКИХ преимуществ зарплатный клиент не имеет, кроме минимальных хлопот с документами. Во время консультации сотрудник банка пояснил, что есть 2 предложения по потребительскому кредиту: со страховкой под 9,5 % и без нее под 15,5%. Мы решили, что страховка нам не нужна и выбрали повышенную ставку. В момент подписания оферты (которая по словам сотрудника банка ни к чему нас не обязывала) мы, будучи введенными в заблуждение, уже оказались заложниками кредита. Дома выяснилось, что при ставке 15,5% нам навязали не только страховку, но и непонятные юридические услуги, речи о которых вообще не было. Все это включено в стоимость кредита и на эту сумму (ее даже на руки не получаешь, она сразу уходит банку) также насчитаны проценты. Менеджер сказал, что теперь банк будет думать над тем одобрить ли кредит и в течение 5 дней они сообщат о принятом решении. Все еще пребывая в полной уверенности, что это предварительные условия, на следующий день мы приехали в банк, чтобы прояснить вопрос о страховке и юр. услугах. Вот тут нас и ожидал интнресный сюрприз: оказалось, что кредит уже на нас оформлен. Именно на тех условиях, которые прописаны в соглашении и деньги уже на счету!!! Отказаться от кредита нельзя!!! А мы вообще-то еще даже не решили, нужен ли нам этот кредит!!! Сотрудник банка развел руками, сказав, что подобные махинации для них обычное дело и это просто его работа. Принял от нас заявления об отказе от дополнительных услуг и ничего не пообещав, распрощался. В общем, хоть под 9,5, хоть под 15,5% страховку вам все-равно включат в стоимость кредита. И хорошо, если только ее. Будем ждать ответа от банка, в противном случае, останется только обращение в суд. До недавнего времени была другого мнения о данной организации, но, видимо, мошенничество не чуждо даже организации с, казалось бы , репутацией.
14 августа 2020 в 16:54
Нам жаль, что ранее наша команда не была представлена на сайте и мы не могли помочь вам в решении вопроса.
Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на этом ресурсе и не оставляем без внимания ни один отзыв.
Если проблема актуальна, обязательно пришлите нам в личные сообщения группы ВКонтакте (vk.com/gazprombank), Facebook (facebook.com/gazprombank), Instagram (instagram.com/gazprombank) скрин этого отзыва и ваши контактные данные.
Будем рады помочь!
С уважением,
Команда экспертов
Газпромбанка