И снова проблемы
После того как закрыл дебетовую карту угораздило меня согласиться на оформление карты рассрочки. То что отделение начинает работать в 10 часов меня конечно смущало, ибо сам работаю. И что б положить наличные на карту приходилось отпрашиваться с работы.16.03.2020 полностью закрыл картуНомер договора2281275172Номер карты450726******6306Но не тут то было, банк продолжает с меня требовать 225 рублей неизвестно за что. Теперь посыпались звонки с угрозами испортить мне кредитную историю.В чате одни боты, в отделение не пускают, вирус видите ли. Как вопрос решать будем? Я хочу анулировать карту.
Ответ банка
20 апреля 2020 в 11:29
Добрый день,Данная ситуация сложилась потому что были нарушены условия оплаты, и все непогашенные рассрочки были автоматически отменены. В таком случае дальше поведение карты соответствует обычной кредитной - на сумму отмененных рассрочек начисляются проценты до полного восстановления кредитного лимита. 16.03.2020 г. Вами была внесена сумма для погашения основного долга и процентов, начисленных за расчетный период с 25.01.2020г. по 24.02.2020г. А проценты, начисленные за период с 25.02.2020г по 16.03.2020г.(полное погашение основного долга) были выставлены в следующем платежном периоде. Таким образом, выставленная сумма правомерна и подлежит оплате. Надеюсь, предоставленный ответ помог разобраться в ситуации.С уважением, эксперт Наталья.